Nosotros en A SOLO UN PASO tenemos las siguientes políticas de funcionamiento.
- Las políticas de cancelación de los voucher emitido pueden ser en dos formas :
- La postergación del inicio del voucher, esto debe ser siempre y cuando sea ANTES de la fecha de inicio. Se recomienda 48 horas antes y evitar fin de semana.
- Para devolución del dinero se procederá siempre y cuando esto sea justificada y aprobada por la empresa de la compañía emitida y se descontará los gastos administrativos de la cancelación dependiendo de la compañía.
- Nosotros informamos del funcionamiento, operación de la asistencia de viaje en base a la información que nos presta la compañía. Sin embargo si esta cambia su operación, es de responsabilidad de la compañía. Nosotros como A SOLO UN PASO, ayudaremos al viajero para poder resolver cualquier inconveniente con la asistencia.
