A SOLO UN PASO DE
One Alliance Travel Assist
SOBRE LA EMPRESA
La compañía One Alliance Travel Assist ( ex Atrio Assist) es una compañía internacional de asistencia de viaje con más de 20 años de experiencia. Tiene su casa matriz en USA. Cuenta con mas de 60mil casos atendidos, más de 250 mil contactos anuales, más de un millón de pasajeros cubiertos y un 99% de satisfacción de clientes.
Cuenta con el respaldo de la importante empresa de servicios de asistencia llamado WTA y con respaldo de LLOYDS.
- En “A SOLO UN PASO” podrás obtener los planes de corta estadía desde los 30.000 USD hasta los 250.000 USD.
- En “A SOLO UN PASO” podrás obtener los planes de larga estadía desde los 30.000 USD hasta los 100.000 USD.
- Cualquiera de estos planes se pueden contratar tanto en tu país de residencia como desde el extranjero*.
- Si estás en el extranjero y quieres extender tu seguro, siempre y cuando la empresa lo apruebe. Para esto debes comunicarte con nosotros al menos 1 o 2 semanas antes de que acabe tu primer voucher.
- Es una compañía flexible, tiene upgrades asociado a deporte profesional (Solicitado), embarazo, parque temático, etc.
- Si quieres ir a la página oficial puedes hacerlo acá.
*con 3 días de carencia
COBERTURA COVID 19
ONE ALLIANCE TRAVEL ASSIST ofrece una cobertura médica que hasta 50.000 USD para el COVID 19 dependiendo del plan. La vigencia de cobertura de COVID 19 es por el total del tiempo del voucher.
Esto quiere decir que todos los gastos generados por causa del COVID 19 van a tener como tope máximo el ítem indicado más arriba.
*Mayor detalle sobre esto, lo encuentra en las Condiciones Generales (están adjuntas más abajo
PLANES DE ONE ALLIANCE TRAVEL ASSIST (Ex- ATRIO TRAVEL ASSIST)
FORMAS DE COMUNICACIÓN CON LA COMPAÑÍA
Si necesitas ocupar la Asistencia, la compañía One Alliance Travel Assist cuenta con diferentes formas de comunicación. Entre las que se encuentran
- Mail : assistance@ilsols.com
- Teléfonos:
Brasil:(+55) 8008783230
Argentina(+54) 8006662535
Alemania (+49) 08001800110
Estados Unidos (+1)1877868517
España (+34) 911986998
Francia (+33) 8050800110
- Whatsapp: +1 8632040199 (Forma más simple y rápida de comunicación y solo texto).
- Skype:asistencia.internacional
REEMBOLSOS
Los tiempos establecidos para el procesamiento de un reembolso en ONE ALLIANCE TRAVEL ASSIST son los siguientes:
- El Beneficiario tiene hasta treinta (30) días continuos a partir del día finalización de la vigencia del voucher para presentar la documentación y respaldos necesarios para iniciar el proceso del reembolso. Después de ese plazo, no se aceptarán documentos para tramitar ningún reembolso.
- Una vez recibidos los documentos, la empresa tiene hasta cinco (5) días continuos para solicitar cualquier documento faltante que no haya sido entregado por el Beneficiario.
- Con todos los documentos necesarios en mano, la empresa procederá durante los siguientes quince (15) días hábiles a analizar el caso y emitir la carta de aprobación o negación de dicho reembolso.
- Siendo procedente el reembolso, la empresa procederá a efectuar el pago en 15 días hábiles, posteriores a la fecha de recepción de los datos completos vía escrita para la realización de la transferencia.
Nota: Los reembolsos pagados directamente por la empresa pueden hacerse a través de transferencia bancaria, giro postal o cheque. ONE ALLIANCE TRAVEL ASSIST asumirá los gastos generados por la agencia de giro postal, el envío del cheque, así como los cobros directos de su entidad bancaria; cargos adicionales realizados por el banco del Beneficiario serán cubiertos por el mismo
