Para poder acceder a un reembolso será necesario que te hayas comunicado con la Central de Asistencia en el momento en que se produce el evento que origina la necesidad del reembolso o dentro de las 24 horas siguientes, si no están las condiciones para que tu lo hagas alguien más debe hacerlo por ti.
Intermac se hará cargo de los gastos médicos hasta los montos establecidos en los topes de cobertura del plan contratado y estos deben ser demostrados claramente con algunos documentos:
Asistencia médica
- Copia original del dictamen o informe médico.
- Comprobante de todos los gastos médicos.
Medicamentos
- Receta médica.
- Comprobantes originales de todos los gastos médicos.
Pérdida de equipaje
- Denuncia por pérdida de equipaje (Formulario P.I.R.) que se debe solicitar en línea aérea.
- Voucher de asistencia
- Copia original de indeminzación de la aerolinea.
- Pasaporte o documento.
Cancelación de Viaje*
- Presentar a Intermac comprobantes que avalen el motivo de la cancelación.
- Dar aviso a la central máximo 24 horas posterior a la cancelación.
- Comprobantes por gastos en comunicación con la Central de Asistencia. En caso de haber cobros.
Los reembolsos serán hechos únicamente para los gastos autorizados e informados previamente a la central.