A SOLO UN PASO DE
INTERMAC ASSISTENCE
SOBRE LA EMPRESA
La compañía Intermac Assistence es una empresa brasileña con presencia para brindar asistencia de viaje en múltiples países.
- 23 años de carrera respaldan la compañía.
- En “A solo un paso” podrás obtener los planes: Básico, Turístico, Euromundo, entre otros más.
- Cualquiera de estos planes se pueden contratar tanto en tu país de residencia como desde el extranjero*.
- Una comunicación directa vía WhatsApp las 24 hrs.
- Tiene cobertura COVID en todos los planes
- Si quieres ir a la página oficial puedes hacerlo acá.
*con 3 días de carencia
COBERTURA COVID 19
Intermac tiene cobertura para el COVID 19 para todos sus planes.
Con el up – grade adicional cubre gastos de hotel (alojamiento y alimentación) de cuarentena en caso de extensión de viaje por COVID positivo.
- Cubre los gastos hospitalarios.
- Asistencia Médica y síntomas por COVID 19
- Gastos de respirador mecánico.
* 15 Días de carencia por covid cuando compras en el lugar de destino.
PLANES INTERMAC ASSISTANCE
FORMAS DE COMUNICACIÓN CON INTERMAC ASSISTANCE
Si necesitas ocupar la Asistencia, la compañía cuenta con distintos medios de comunicación: correo, teléfonos y WhatsApp.
Puedes comunicarte con la central vía telefónica, los números disponibles para cada país se encuentran especificados en las condiciones generales.
- Tiene un WhatsApp que funciona las 24 horas del día los 7 días de la semana.
- Skype: asistencia.internacional
- E-mail: assistance@wt-assist.com
REEMBOLSOS
Para poder acceder a un reembolso será necesario que te hayas comunicado con la Central de Asistencia en el momento en que se produce el evento que origina la necesidad del reembolso o dentro de las 24 horas siguientes, si no están las condiciones para que tu lo hagas alguien más debe hacerlo por ti.
Intermac se hará cargo de los gastos médicos hasta los montos establecidos en los topes de cobertura del plan contratado y estos deben ser demostrados claramente con algunos documentos:
Asistencia médica
- Copia original del dictamen o informe médico.
- Comprobante de todos los gastos médicos.
Medicamentos
- Receta médica.
- Comprobantes originales de todos los gastos médicos.
Pérdida de equipaje
- Denuncia por pérdida de equipaje (Formulario P.I.R.) que se debe solicitar en línea aérea.
- Voucher de asistencia
- Copia original de indeminzación de la aerolinea.
- Pasaporte o documento.
Cancelación de Viaje*
- Presentar a Intermac comprobantes que avalen el motivo de la cancelación.
- Dar aviso a la central máximo 24 horas posterior a la cancelación.
- Comprobantes por gastos en comunicación con la Central de Asistencia. En caso de haber cobros.
Los reembolsos serán hechos únicamente para los gastos autorizados e informados previamente a la central.
